Как маркетинг Пачки развивает сайт и запускает собственные проекты с AI-агентами
19 октября 2026, 11:30–12:15, Зал 03 · Всё расписание
Тезисы
1. О чём кейс и что получилось
Маркетинг Пачки самостоятельно ведёт сайт на 500+ страниц, блог и базу знаний — без конструктора и фронтенд-разработчиков. Агент (Claude Code, Codex или любой другой — в команде пользуются разными) пишет код и собирает страницы, люди ставят задачи и проверяют результат.
В обновлении и поддержке сайта участвуют 8–9 человек: основатели, маркетологи, дизайнеры и юристы. Каждый вносит изменения по своим задачам параллельно с основной работой. Отдельной команды сайта нет.
Результаты за неполный год:
- Отказались от Webflow. Переезд занял два месяца фоновой работы нескольких человек и около $1 000 на агентов. Расходы на сайт снизились с $800 до $100 в месяц, поэтому затраты окупились примерно за полтора месяца, а дальше сайт экономит около $8 400 в год.
- Около 720 изменений без привлечения фронтенд-разработчиков — от исправления опечаток до новых разделов сайта.
- Сайт без сбоев обработал рекордные за всю историю Пачки дни по регистрациям. Новый сайт справился с нагрузкой не хуже Webflow, а там такой всплеск трафика резко увеличил бы стоимость тарифа.
- 500+ страниц перевели на английский за несколько часов, включая тексты в интерфейсных иллюстрациях. Раньше такая задача заняла бы недели или даже месяцы. Английская версия нужна, чтобы нейросети лучше понимали сайт: это для них более «родной» язык; эффект пока рано оценивать.
- AI-дайджест принёс треть небрендового поискового трафика сайта за последний месяц и почти весь его прирост.
- Переходы из нейросетей выросли на 174% за январь–сентябрь 2026 года к тому же периоду 2025-го.
Начали с переезда из Webflow: конструктор ограничивал реализацию идей, стоимость росла вместе с трафиком, а из-за зарубежного хостинга сайт мог в любой момент перестать открываться у клиентов в России. В результате получили основу для самостоятельного развития сайта и запуска новых проектов.
2. Что изменилось в работе
Сильный фундамент. Собрали общую основу: переиспользуемые компоненты, стили и инструкции для агентов. Новые страницы и функции опираются на готовые решения, а изменения можно вносить сразу по всему сайту. Например, большинство скриншотов интерфейса заменили вёрсткой. Это позволило оптимизировать анимации и видео, собрать интерактивные демонстрации для 20+ рабочих сценариев, а затем переводить интерфейсные иллюстрации вместе с остальным сайтом.
Полноценные проекты силами маркетинга. Команда создаёт инструменты под свои задачи: дашборд аналитики, AI-дайджест. Дайджест задумывали как новую точку входа на сайт и способ повысить узнаваемость Пачки. Его полностью собрали самостоятельно — с автоматическим обновлением и PWA-приложением, хотя раньше такой проект потребовал бы разработчиков и нескольких недель или даже месяцев их фоновой работы. С 13 августа он получил 109 тыс. показов в Google, почти все — по небрендовым запросам. За последние 28 дней небрендовые клики на сайт выросли на 45% к предыдущему периоду, а показы — вдвое, со 148 до 302 тыс. Основной вклад в этот рост внёс дайджест.
Больше способов взаимодействия. Раньше любые изменения сайта нужно было вносить в личном кабинете Webflow. Теперь задачу можно поручить личному агенту, а для простой правки достаточно упомянуть агента в рабочем чате и описать, что нужно изменить.
Интеграция с продуктом. Перенос сайта на собственный хостинг позволил бесшовно встроить его страницу обновлений в модальное окно внутри Пачки. Обновления и раньше были доступны в продукте, но теперь в них можно добавлять гиперссылки и использовать возможности сайта, а содержимым управлять в одном месте.
3. Как устроен процесс
Раньше маркетинг вручную собирал страницы в конструкторе. Сложные анимации, нестандартные блоки и интерактив требовали помощи специалистов или упрощения идеи.
Сейчас сотрудник описывает задачу агенту, проверяет результат и сам одобряет изменение, если автоматические проверки прошли успешно, — очереди на согласование нет. После этого публикация происходит автоматически и занимает около трёх минут.
- Статья в блог: раньше — от нескольких часов до нескольких дней, сейчас — до часа. Агент верстает текст, готовит обложку и заполняет данные для поисковиков.
Раньше маркетолог тратил на одну статью для блога почти весь день: около четырёх часов писал черновик в Word и ещё три делал картинки, иногда с помощью дизайнера. Потом переносил всё в Webflow: вручную разбивал текст на абзацы, вставлял картинки и проверял, не съехало ли форматирование. Более сложные гипотезы стоили дорого, поэтому за них брались редко.
Теперь маркетолог открывает агента и копию сайта у себя на компьютере и за полчаса-час собирает статью сразу в том виде, в котором она появится на сайте, — и тут же вычитывает и правит её прямо там. Картинки агент быстро создаёт сам, опираясь на дизайн и фирменный стиль сайта.
- Новая страница: агент использует готовые фирменные компоненты. Дизайнер подключается для новых элементов — за год это потребовалось меньше пяти раз, поэтому теперь он больше сосредоточен на дизайне самого продукта.
- Массовые доработки: исправления по результатам SEO-аудита вносятся сразу на десятках страниц. Оценка технического состояния сайта в Ahrefs выросла примерно с 75 до 100 из 100.
- Юридические документы: юрист сам обновляет текст через агента и отправляет на проверку, без передачи задачи маркетингу.
Юрист раньше, чтобы поправить оферту, писал маркетологу и объяснял, что и где изменить. Маркетолог занимался правкой около часа, потом просил юриста перепроверить, и если что-то было не так, на исправления уходил ещё час. Теперь юрист вносит правки сам, без посредника, и обновление той же оферты занимает несколько минут.
Команда также массово дорабатывает контент под поиск и ответы нейросетей. За июнь–сентябрь 2026 года страницы сайта получили 142 тыс. показов в ИИ-ответах Google — это ответы, которые поисковик сам формирует на вопрос пользователя и в которых ссылается на наш сайт. Половина таких показов приходится на базу знаний и глоссарий. Сравнить с прошлым годом не получится: Google начал показывать эту статистику совсем недавно.
Требования к страницам, правила работы и ограничения для агентов записаны в общих инструкциях. Обучение нового участника занимает один получасовой созвон.
4. Стоимость внедрения и цена ошибок
Переезд занял два месяца. В нём участвовали семь человек параллельно со своими основными задачами. В этот период команда не укладывалась в лимиты агентских подписок — с учётом дополнительных расходов общая стоимость составила около $500 в месяц.
Текущая оценка расходов приблизительная: агентские подписки используются и для других задач, поэтому точно выделить стоимость работы над сайтом сложно.
Больше всего усилий потребовали доступы, безопасность и организация проверки. Ответственность за обновления и доступность сайта перешла к команде: за работу сервера отвечает наш инженер по инфраструктуре. За год дважды пришлось срочно ставить обновления безопасности — раньше это делал за нас Webflow.
Агент иногда ломает вёрстку, додумывает текст или по-разному решает одинаковые задачи. Поэтому каждое изменение проверяет человек. Простая правка запятой может занимать больше времени, чем в конструкторе, а при большом потоке задач скорость ограничивается тем, сколько изменений успевают проверить.
Например, когда добавляли на сайт новый раздел «Рабочие сценарии», агент сам придумал оформление страницы вместо фирменного, и его пришлось поправить — на это ушло 5–7 минут. Обычно такие недочёты видно сразу, иногда — уже после публикации, но в любом случае их реально исправить быстро.
Сам рост регистраций мы не приписываем переезду: на него влияли внешние события и спрос.
Кому подойдёт такой подход. Если сайт небольшой и обновляется редко, проще остаться в конструкторе вроде Tilda или Webflow: экономия не окупит время на проверку и поддержку. Переходить стоит, если контента много, изменения нужны постоянно и хочется не только править страницы, но и создавать собственные инструменты.
Маркетинг получил возможность самостоятельно пройти весь путь от идеи до работающего сервиса. Ускорение повседневных задач стало первым эффектом, а следующим — более смелые идеи: команда перестала ограничиваться страницами и контентом и начала создавать собственные инструменты. Эти проекты уже приносят результаты, сопоставимые с основным сайтом по небрендовому поисковому трафику.
Для кого доклад
Директора по маркетингу и владельцы сайтов, которые упёрлись в потолок конструктора или платят за него по трафику; руководители, у кого сайт меняется каждый день и правки стоят в очереди к подрядчику.
О докладчике
Сооснователь корпоративного мессенджера «Пачка»
О компании
«Пачка» — один из крупнейших в России корпоративных мессенджеров, объединяющий развитую платформу для ИИ-агентов и ВКС до 1000 участников. Решение входит в реестр российского ПО (№ 11262) и обслуживает 1000+ компаний из финансового, телекоммуникационного, промышленного и IT-секторов, в числе которых Lamoda, СберСтрахование жизни, Бургер Кинг, Ренессанс Здоровье, ИВИ, продукты Яндекса и крупных банков: ПСБ, Альфа-Банк и др.
Особенности сервиса: SaaS и гибридный (on-premise) варианты развёртывания, сквозные треды, открытый API и журнал аудита событий, встроенная DLP, интеграция с AD/SSO и др.