Первая линия поддержки без людей: как мы сократили время реакции HelpDesk с часа до минуты
Юрий Юшкевич, AB_Digital
HR и клиентский сервис
19 октября 2026, Москва: три параллельных зала и онлайн-трансляция. Нажмите на название доклада, чтобы открыть его страницу.
Это альфа-версия расписания. До конференции мы будем её дополнять и менять.
Юрий Юшкевич, AB_Digital
HR и клиентский сервис
Игорь Кузнецов, Кабель.РФ
Маркетинг и продажи
Денис Кузнецов, Пицца Синица
Операции
Рэшад Бакиров, Headcorn
Операции
Эдгар Сипки, SIPKI Technologies
Финансы и бэк-офис
Дарина Нескоромная, Rossko IT
HR и клиентский сервис
Алексей Дударев, ГК GEMS
Маркетинг и продажи
Алексей Титов, ФСК
Финансы и бэк-офис
Артём Рыбин, Буше
Операции
Егор Кашка, Кредо
Операции
![]()
Елена Вовик и Георгий Никаноров, Yappi food, Strikt
HR и клиентский сервис
Александр Шатилов, Европлан
Маркетинг и продажи
Мария Назаренко, Бор Строй
Маркетинг и продажи
Ксения Афанасьева, Агентство потребительской информации
Операции
Дарья Баркова, A3 Payment Service
HR и клиентский сервис
Сетка дня для AI-агента — раздел «Расписание дня» в файле /llms-full.txt.